يحق للعميل إلغاء الموعد واسترجاع المبلغ المدفوع أو تغييره قبل 48 ساعة من موعد الحجز .. عدا ذلك يعتبر الموعد مؤكداً

لا يوجد حجز لساعات أقل أو أكثر من المعلن عنه.عدا العروض في بعض المواسم مثل شهر رمضان

إذا لم يكن هناك عروض معلنة. لا يمكن تغيير أوقات الدخول والخروج .أوقات الحجز موزعة على 24 ساعة في اليوم بحيث تكون هناك فترتين : نهارية وليلية بين كل 10 ساعات هناك ساعتين لإجراء الصيانة والعناية بالمزروعات وتجهيز الشاليه للعميل التالي. لذلك لا يمكن تغيير أوقات الدخول والخروج

مبلغ التأمين يغطي أي خسائر وتلفيات ناتجة عن سوء استخدام مرافق الشاليه أو مخالفة التعليمات التالية:

⛔ استخدام الشامبو أوالصابون في المسبح الخارجي
⛔ التدخين داخل مبنى الشاليه ويستثنى من ذلك التدخين في الحديقة بشرط الانتباه لسلامة المكان والأثاث وسلامة المسطحات الخضراء
⛔ طبخ الوجبات الرئيسية أو استخدام أدوات القلي في المطبخ وما ينتج عنه من آثار في المطبخ .ويستثنى من ذلك الوجبات الخفيفة .
⛔ استعمال أدوات قد تتسبب في اشتعال النار أو إتلاف او حرق مرافق ومحتويات الشاليه و المسطحات الخضراء او جزء منها (الفرن المتنقل وأدوات الطهي التي تعمل بالغاز او استخدام الفحم المشتعل خارج الشواية)

⛔ المماطلة والتأخر في الخروج بعد نهاية وقت الحجز مما يسبب تأخير فريق صيانة وتنظيف الشاليه او تأخير العميل التالي. وسيتم تعويضهم من مبلغ التأمين وذلك بمنحهم 50 ريال عن كل نصف ساعة تأخير

مساحة المسبح : 5.5متر * 3 متر

العمق : 130 سنتيمتر تقريبا

إذا كان القصد من السؤال هو : هل يتم تجديد الماء بعد كل عميل ؟ أم هناك نظام فلترة ؟فالجواب هو : نحن حريصون على نظافة الشاليه ومرافقه ومن ضمن ذلك المسبح. يتم تغيير الماء بشكل دوري كلما دعت الحاجة مع وجود نظام فلترة وتعقيم بنسبة محسوبة من الكلور.
عادة يتم تغيير ماء المسبح مرتين إلى ثلاث مرات في الأسبوع مع التنظيف والتعقيم

لا. الشاليه لا يحتوي على أقسام أو مجالس للمناسبات

لا. الشاليه مصمم ليناسب البالغين لذلك لا توجد ألعاب للأطفال

الشاليه مصمم ليناسب البالغين.
ونحن نرحب بكم ومن باب الحرص والاحتياط وخوفا على سلامة أطفالكم ننبهكم الى أن المسبح لايوجد فيه سياج حماية للأطفال كما أنه يحتوي على ديكورات قابلة للكسر لذلك لا يسمح فيه بلعب الأطفال .

في حال رغبتم في اصطحاب الأطفال ،حجزكم للشاليه يعني أنكم توافقون على أن سلامة أطفالكم وسلامة ونظافة الشاليه ستكون تحت مسئوليتكم وضمانتكم وأهلا وسهلا بكم

توجد غرفة نوم واحدة بسرير لشخصين

نعم . يوجد مدخل وموقف خاص داخل الشاليه يتسع لسيارتين

نعم . توجد ستائر تغطيها

نعم

نعم . يوجد نظام صوتي مسرحي داخل المبنى ويعمل بتقنية البلوتوث ومرتبطة بشاشة مقاس 75 بوصة

نعم . توجد ثلاجة متوسطة الحجم

نعم . يوجد فرن سطحي .مناسب لطبخ الوجبات الخفيفة

هذا الفرن غير مناسب لطبخ الوجبات الرئيسية ولا يسمح بذلك كما لا يسمح باستخدام أدوات القلي فيه